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电商客服主管

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招聘:电商客服主管【6000-8000元】

丰泽区 经验:不限 学历:高中
公司主要从事经营铁艺家具电商 岗位要求: 1、1年以上客服管理工作经验; 2、精通电商售前、售中、售后全过程; 3、有较强团队建设管理能力,统筹和计划能力; 4、具有较强的沟通表达能力、应变能力和服务意识; 岗位职责: 1、负责客服团队的日常管理、监督指导、培训评估等; 2、督导售后客服积极处理解决售后问题,积极与顾客沟通,降低差评率,维持好评率。 3、制定和完善客服KPI考核以及落实到位。 无吃住,单休,法定节假日,年终奖,不定期团建等.. 上班时间9:00-12:00 13:00-18:00 公司地址东海泰禾11号楼609.

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